Engagement vers l’Excellence (C2E)

L’«Engagement vers l’Excellence» est le point de départ du chemin vers l’Excellence EFQM. Le premier niveau propose des connaissances pour une utilisation optimale du Modèle d’Excellence EFQM et contribue à l’application des projets d’amélioration.

Utilité

L’obtention de la reconnaissance de l’Engagement vers l’Excellence (C2E) atteste que l’organisation a compris le processus d’auto-évaluation et qu’elle est en mesure de l’appliquer avec succès. Le premier niveau du Programme de Reconnaissance de l’EFQM atteste également que l’organisation est en mesure de tirer systématiquement le meilleur parti des différents potentiels d’améliorations.

Comment procéder?

  • Effectuer l’auto-évaluation
  • Définir les priorités et choisir 3 projets
  • Transmettre le formulaire d’inscription à SAQ SwissBEx
  • Obtenir le feedback du validateur lors d’un entretien préliminaire
  • Surveiller la progression du projet à l’aide de l’approche RADAR

12 mois après la conclusion de l’auto-évaluation, les trois projets sont  évalués sous la forme d’une validation dans le cadre d’une visite sur place d’un jour par un validateur EFQM désigné par la SAQ SwissBEx.

La démarche détaillée à suivre est décrite dans le Guide de présentation à l’attention des candidats.