Auto-évaluation

Pour réussir la mise en œuvre du Modèle d’Excellence EFQM, toute organisation commence par un bilan de situation sous la forme d’une auto-évaluation. Le processus soutient les organisations dans la définition d’un point de départ vers le chemin de l’Excellence EFQM.

L’auto-évaluation contribue à identifier les points forts et les potentiels d’amélioration. Ces éléments serontutilisés et suivis  lors d’activités et de projets d’ amélioration planifiés. 

Pour établir un premier bilan, nous vous conseillons le questionnaire pour l’auto-évaluation de SwissBEx (questionnaire anglais).