Standortbestimmung Business Excellence

Der Fragebogen Standortbestimmung Business Excellence hilft Ihnen, Ihr nächstes Etappenziel auf dem Weg zu Business Excellence zu definieren. Mit der Beantwortung von sechs einfachen Fragen finden Sie heraus, ob Ihr Unternehmen bereit ist für ein Assessment.

Bitte beachten Sie, dass diese Standortbestimmung nicht die Selbstbewertung auf der Basis des EFQM Excellence Modells ersetzt.
Hier erfahren Sie lediglich, welche Excellence Stufe Ihr Unternehmen anstreben kann.

Wo stehen Sie heute?

  1. Strategische Planung: Ein Dokument, das die wesentlichen Ziele und Massnahmen beschreibt und damit die zukünftigen Aktivitäten des Unternehmens unterstützt.

  2. Management Reporting: Ein Instrument, mit dem die Geschäftsleitung die Gesamtleistung der Organisation betrachtet.

  3. Kundenwahrnehmung: Ein strukturiertes Vorgehen, um Kundenfeedback einzuholen und so ihren Grad der Zufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zu messen.

  4. Mitarbeiterwahrnehmung: Ein strukturiertes Vorgehen, um Mitarbeiterfeedback einzuholen und so ihren Grad der Zufriedenheit und ihr Engagement zu messen.

  5. Prozessmanagement: Eine Definition, Beschreibung und Dokumentation von Prozessen, um die strategischen Ziele zu erreichen.

  6. Nachhaltigkeit: Ein Konzept, um die Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells sicherzustellen.

Siegfried Schmidt, Leiter Business Excellence informiert Sie gerne über Ihre Möglichkeiten auf dem Weg der Excellence. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme am EFQM Anerkennungsprogramm und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Der Fragebogen wurde von der EFQM entwickelt und zur Verfügung gestellt. Deutsche Übersetzung: SAQ Swiss Association for Quality.